sexta-feira, 28 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Raquel Matos

1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Loja do Cidadão de Aveiro.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: No princípio estava um pouco nervosa, com a sensação de alguma coisa correr mal, mas os colegas de trabalho colocaram-me logo à vontade.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Sim, porque não nos mandaram ter uma roupa fixa, por exemplo, não nos proibiram de andar de calças de ganga, sapatilhas entre outras, mas claro que tenho cuidado com a roupa que visto quando vou trabalhar.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Sim, adaptei-me bem, não tive qualquer dificuldade a integrar-me.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Gosto de tudo, não tenho nenhuma actividade que gosto mais.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Tenho estado a dar apoio aos utentes, e por ultimo tenho estado a fazer trabalhos de secretariado.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Onde sinto mais dificuldades é quando me mandam fazer alguma coisa que é nova para mim, que nunca tenha feito anteriormente.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, há pelo menos duas ou três que sou capas de fazer sozinha, por exemplo, registar os protocolos na base de dados, quando existe correio para enviar envio, registar os louvores na base de dados, atender telefonemas, entre outras.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Onde me sinto mais realizada/satisfeita é quando estou a fazer apoio ao utente no IMTT sinto que estou a ser útil para algum e esse fica agradecido.

quinta-feira, 27 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Ana Cristina

1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Cartório Notarial de Vagos

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Eu estava nervosa e com medo de não conseguir fazer as coisas.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Sim, foi fácil adaptar o meu estilo de vestir à empresa e não houve nenhuma mudança de visual.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Sim consegui adaptar me bem á empresa.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim, eu não tenho assim nenhuma que goste mais em particular.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Tenho feito arquivo, atender o telefone, preencher certidões, atendimento ao público.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Até agora ainda não tive assim muita dificuldade nas tarefas que tenho desempenhado.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, fazer arquivo, preencher certidões, no pagamento das escrituras.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Não tenho nenhuma situação específica, porque todos os dias consigo fazer as coisas que a doutora me pede.

Questionário sobre o Estágio à Diana Coelho


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Estou a estagiar na Renault.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Como é natural estava com um nervosismo miudinho. Pois é a primeira vez que estou a estagiar numa empresa.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Foi simples. Estou um pouco mais formal evitei de trabalhar com sapatilhas e com cores garridas.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Foi fácil, os meus colegas de trabalho puseram-me logo à vontade.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Até agora, gosto das tarefas que me são propostas. Gosto de fazer o registo das facturas.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Separação de documentos (facturas, guias de transporte, recibos…), digitalizações, envio de fax’s, fotocópias, arquivo, elaboração de cartas estrangeiras, etc.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Em nenhuma.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: O registo das facturas, fotocopias, digitalizações, envio de fax’s, separação de documentos, etc.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Estou satisfeita com todas as tarefas que me são proporcionadas. Realizo-as com algum êxito.

terça-feira, 25 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Sandra Silva


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Construtora da Bairrada.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Muita insegurança e vergonha.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Não foi uma mudança radical, usa-se calças de ganga mas com uma camisa ou uma camisola mais formal.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Levei algum tempo a habituar-me ao ambiente de pessoas superiores.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Gosto, mas gosto mais de lidar com as bases de dados em SGBD e Primavera Executive.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: As actividades são muito variadas, atendimento telefónico, faço arquivo de diários, de duplicados, de guias, de centros de custo, de diversos e ainda lido com o arquivo morto, preencho impressos da qualidade, faço a divisão das despesas dos funcionários, faço a recepção e envio de faxes e e-mails, tratamento de correspondência, trabalhar com o primavera executive que é uma base de dados onde se organiza todas as informações de fornecedores e todo o tipo de documentação do ramo de compras, encadernação de propostas, fotocópias e digitalização de documentos, tirar fotocópias de projectos, rectificação de pastas de instruções de trabalho e da qualidade de todos os internos e encarregados, abertura de processos dos novos trabalhadores, registo mensal de mão de obra em Excel, rectificação e elaboração de currículos, controlo de horas dos funcionários em SGBD e na secção das compras faço lançamento de facturas no primavera executive, tratamento de facturas, arquivo de IT’s (instruções de trabalho) por centro de custo.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Talvez lançamento de facturas porque não conheço a maioria dos materiais.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Atendimento, arquivo, tratamento de facturas, as básicas como fotocópias e digitalização e outras.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: De momento não sei, são várias.

quinta-feira, 20 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Carina Coutinho


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Bosch Termotecnologia, S.A.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Estava nervosa, pois nunca tinha ido à empresa e não sabia o que me esperava.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Foi fácil adaptar-me, apenas tenho um pouco mais de cuidado com o que visto.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Os primeiros dias são sempre de adaptação.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim gostei das actividades que me foram entregues.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Tenho feito arquivo de documentos, relatórios de formações feitas, PowerPoints com resumos de reuniões, elaboração de tabelas em Excel, digitalização, fotocópia e arquivo electrónico de certificados, arquivo morto, recolha e inserção na aplicação do arquivo morto os dados do arquivo morto do departamento HRL.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Em geral não sinto dificuldades, só não gosto quando estou a digitalizar documentos e a impressora encrava.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, as que tenho desempenhado até agora.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Quando fui para uma sala em que estavam as pastas com o arquivo morto, para recolher os dados das pastas e me esforcei por desempenhar esta função rapidamente e a minha orientadora disse, que eu fazia tudo em pouco tempo e, que assim ia acabar o que tinha para fazer durante o estágio mais rápido do que o previsto.

quarta-feira, 19 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Krystyna Dyun


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Coutinho & Filhos, Lda

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Por vezes sentia-me só, mas depois foi muito bom, as pessoas são simpáticas, e fazem tudo para que eu goste do meu posto de trabalho.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Foi fácil claro, eu gosto muito do estilo da empresa onde ando a estagiar.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Consegui sim, para mim foi uma das tarefas mais fáceis de realizar.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Gostei de alguns, por exemplo: circuito de documentação; arquivo; facturação; gestão de correspondência, registo de horas extras de trabalho suplementar, por agora foram estas actividades, também é só o começo.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Envio de documentos por fax, fazer uns registos de horas de trabalho suplementar, arrumação de capas normais e com as capas de arquivo morto, atender telefone, por agora é só isso, vai existir haver mais funções para desempenhar.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Senti dificuldade em atender telefone, ainda não estou muito habituada, também é um bocado por causa da língua mas com o tempo vai ficar cada vez mais fácil.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, o envio por fax, registo de horas de trabalho, fazer pagamentos aos fornecedores, e gestão de correspondência.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Gostei muito de fazer o registo de horas de trabalho, achei muito fácil e útil.

segunda-feira, 17 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Sónia Carvalho


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Loja do Cidadão de Aveiro

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Nervosismo, ansiedade…

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Foi fácil em me adaptar quanto ao estilo de roupa, não mudei praticamente nada.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Sim, todos se dão bem e nós também nos adaptámos bem.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim, gosto de todas um pouco porque nunca se faz a mesma coisa, vai-se variando.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Actualizações de dados, protocolos, atendimento de chamadas, fotocópias, recepção de recibos da ADSE, Newsletters, envio de e-mails sobre relatórios de segurança, registo de louvores, recepção de material de limpeza, reposição de stocks.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Não senti muitas dificuldades, é só mesmo tirar dúvidas porque percebendo bem e interiorizando conseguimos memorizar e não falhar na actividade dada.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, todas as que referi acima.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Quando ajudo os idosos a preencher os impressos do IMTT e eles agradecem imenso, fico satisfeita porque é sinal que desempenhei bem a minha tarefa.

sábado, 15 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Carla Ferreira


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Bosch Termotecnologia, S.A.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Como é normal estava bastante nervosa, não sabia para onde ir, como agir nem a quem me dirigir.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Eu normalmente não tinha muito cuidado com a roupa, agora tenho consciência que estou na administração de uma empresa que recebe várias visitas vindas de outros países, e que estou perto dos directores da empresa, e por isso não vou de sapatinhas nem com calças rotas, tenho tentado adaptar a roupa que tenho ao estilo da empresa.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Acho que foi uma adaptação fácil, pois foram todos muito simpáticos, até os administradores. Mas também ainda não me sinto totalmente à-vontade.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Cada dia é um dia diferente, não passo muito tempo numa única tarefa. Há dias que passo muito tempo sem fazer nada, mas também há outros que mal tenho tempo para respirar. Ainda não fiz nada que possa dizer que não gosto. Não tenho nada que goste mais.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Divido o meu tempo entre o departamento de Desenvolvimento e a Administração e basicamente faço o que aparece. Tenho trabalhado com o Excel, abro, registo e envio correspondência, faço arquivo, arrumações, digitalização de documentos, tiro fotocópias, carimbo contratos, e normalmente quando chego à administração tenho uma pasta cheia de tarefas para eu fazer, desde substituir capas, arrumar, enviar documentos internos e até destruir folhas.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Sinceramente não sei, tenho feito tarefas simples e há sempre alguém que me explica tudo antes de eu começar a fazer.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim, registar, separar e enviar correspondência, carimbar contratos, substituir e arrumar capas, são tudo tarefas simples.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Quando acabei de carimbar os cerca de 100 contratos, cada um com 20 páginas, cada página levava dois carimbos diferentes aí fiquei satisfeita e aliviada por ter acabado, não foi uma tarefa muito complicada, até nem desgostava, mas já estava um pouco cansada de ver contratos à frente.

Questionário sobre o Estágio à Mara Costa


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Segurança Social em Aveiro

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Ter receio de não conseguir fazer as coisas bem.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Foi fácil porque tanto me visto de maneira desportiva, como mais formal.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Ao princípio tive um pouco de vergonha porque não conhecia ninguém, mas agora é tudo numa boa.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim. As actividades são: recepção dos pedidos de formação profissional; triagem dos pedidos conforme o tipo, com vista ao seu anterior tratamento; tratamento do correio; atendimento telefónico e presencial; agendamento de salas de formação; elaboração do dossier técnico pedagógico das acções; tratamento do expediente ligado a esta actividade.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Tenho feito um pouco de tudo.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Por enquanto ainda não tive nenhuma dificuldade. A minha coordenadora é muito simpática e explica tudo muito bem, então eu consigo perceber tudo e fazer as coisas à primeira.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim. Tirar fotocopias, arquivar, preparar salas para formações, atender o telefone quando o assunto é fácil e que eu saiba responder à outra pessoa, preparar alguns dossiers.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Não tenho nenhuma situação em concreto porque tudo o que faço eu fico satisfeita por conseguir fazer as coisas sem cometer erros.

sexta-feira, 14 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Rita Oliveira




1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Numa Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) – Associação Boa Hora.

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Tranquila, nem estava nervosa. Penso que até estava mais nervosa na véspera.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Não. Foi fácil, é tudo prático e estou rodeada de pessoas simpáticas e que me ajudam.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Não, foi tudo normal.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim. As que mais gosto é a facturação e lançamento de dados no computador.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Arquivo, Atendimento telefónico, Lançamento de Contabilidade, Elaboração de recibos de Vencimento e tirar fotocópias.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Sinceramente, até agora em nada.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim. A minha orientadora tem estado ocupada e sou eu quem exerce as funções necessárias, nomeadamente atender clientes e fornecedores, realizar a facturação relativa aos clientes atendimento telefónico e arquivo.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: No primeiro dia, quando a minha orientadora já tinha ido embora porque tinha de sair mais cedo e eu efectuei um pagamento relativo a uma factura e fiquei toda contente porque já tinha recebido dinheiro.

quarta-feira, 12 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Cristina Pereira


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Renault C.A.C.I.A

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Foi muito estranho. Estava ansiosa e ao mesmo tempo só queria sair dali. Por momentos arrependi-me de ter escolhido este curso pelo facto de ter de ir estagiar para um local desconhecido.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Sim, visto que, lá na empresa se pode andar de calças de ganga. Esse era o meu medo. Mas depois de conhecer algumas coisas da empresa apercebi-me que a maioria das pessoas anda de calças de ganga. O que não quer dizer que as pessoas estejam menos bem vestidas. Hoje em dia já se anda muito bem vestido e apresentável de calças de ganga. Em relação aos sapatos, não se pode ir de sapatilhas, ou não se deve, mas também não tive muitos problemas. Levo uns sapatos, sabrinas e até foi mais fácil do que pensava.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: É lógico que custa no primeiro dia. Estar afastada dos amigos é o pior, e não temos intervalos de hora a hora, mas adaptei-me muito bem, porque também as minhas orientadoras são um espectáculo de pessoas. Fizeram-me sentir como já trabalhasse ali há anos.

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?

R: Sim, gosto das actividades. São variadas e não são maçadoras. Eu gosto praticamente de todas as actividades que faço, mas as que gosto mais são as de separar as sugestões e de enviar os certificados de formação aos operadores.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Como estou no departamento de Formação e de sugestões (Recursos Humanos) as tarefas que faço são separar os documentos, tirar fotocópias, arquivar, enviar os certificados de formação, marcar formações para os operadores, levar o correio, elaborar convocatórias, fazer telefonemas, faço trabalhos em Excel, entre outras actividades ligadas às sugestões e à formação.

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: Por incrível que pareça não senti grandes dificuldades na elaboração das tarefas, pois tudo o que faço é-me explicado antes de começar a fazer e tenho-me safado bem. Mas na realização de chamadas e no atendimento das mesmas a conversa é outra… no início não gostava nada, mas agora já me sinto à vontade.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Com autonomia a 100% não. Porque todas as actividades que faço no final são vistas pela minha orientadora. Mas quando me pedem para fazer coisas que já realizei algumas vezes sim. Sinto-me autónoma, como por exemplo, na separação de sugestões e no respectivo arquivo. Aí já faço sem qualquer dúvida. Embora no final seja tudo revisto, porque como são documentos importantes não podem haver erros.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Eu fico sempre satisfeita com o meu trabalho, porque me esforço para fazer as coisas bem. Mas fico ainda mais satisfeita quando me dão uma tarefa que pensam que vou demorar bastante tempo a realizá-la e passado um bocado digo: “Já acabei” e elas chamam-me o “Pepe rápido! “

segunda-feira, 10 de maio de 2010

Questionário feito à minha colega Jéssica Ribeiro, sobre o seu Estágio


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Na Bosch Termotecnologia, S.A. (Vulcano)


2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Senti-me muito ansiosa porque não sabia o que ia encontrar lá. Mas depois passou.

3. Foi fácil adaptar o teu estilo à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Numa empresa como a Bosch tem de se ter algum cuidado com a imagem. Mas não mudei muito a minha maneira devestir nesta empresa, toda a gente se veste de uma maneira informal. As pessoas têm uma atitude descontraída. Claro que deixei de usar sapatilhas e calças de ganga rasgadas...!
4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Até me adaptei bem porque as pessoas com que trabalho são todas muito simpáticas. É quase como o primeiro dia de aulas numa turma nova. Mas claro que há sempre algumas diferenças. O ambiente é outro.

5. Gostas das actividades que tens realizado? Quais aquelas de que gostas mais?

R: Por enquanto não tenho feito nada que não me sinta capaz de fazer.


6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Essencialmente, arquivo. Tenho de tratar da documentação na base de dados e depois ordena-la e arquivá-las. Mas faço outras pequenas tarefas que vão surgindo.

7. Quais as tarefas em que sentiste mais dificuldades?

R: Ainda não senti grandes dificuldades, pois explicam-me tudo muito bem. Estou ainda pouco à vontade em trabalhar na rede interna a que chamam SAP.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?


R: Sim. Uma tarefa que tenho de fazer todas as segundas-feiras. Ainda não a fiz mesmo sozinha mas acho que já sou capaz. Consigo fazer o arquivo sem dificuldade. É simples.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.

R: Quando consegui trabalhar no SAP sozinha. E também quando estive a organizar o Arquivo Morto. A Secretária que me estava a ajudar disse que fui muito rápida e que fiz tudo bem.

sábado, 8 de maio de 2010

Questionário sobre o Estágio à Diana Martins


1. Em que empresa estás a estagiar?

R: Estou no Hotel Moliceiro ****

2. Qual foi a sensação no primeiro dia de estágio antes da entrada na empresa?

R: Estava muito nervosa, tomei 3 cafés antes das 9 da manhã.. não durmi nada na noite anterior!

3. Foi fácil adaptar o teu estilo de vestir à empresa ou houve alguma mudança de visual?

R: Não senti nenhuma dificuldade em adaptar-me, é um estilo de roupa um pouco mais formal, mas eu até gosto de me ver assim.

4. Conseguiste adaptar-te bem à empresa no primeiro dia, ou levaste algum tempo a habituar-te a um ambiente diferente da escola?

R: Não me custou nada, as pessoas foram super amáveis.. Claro que estava intimidada, pois era o primeiro impacto, contudo com o tempo fui-me habituando às pessoas!

5. Gostas das actividades que te foram entregues? Quais são as que gostas mais?
R: Tenho tantas. Gosto de quase todas! A que mais gosto é de fazer reservas, fazer as key-pass entre outras.

6. Quais as funções que tens desempenhado?

R: Muitas mesmo. Os recepcionistas do hotel ensinaram-me basicamente todas as suas funções, portanto, eu faço reservas, faço encomendas, atendo e faço telefonemas, faço keys-pass, faço as chaves para os quartos, preencho cardex, arrumo-os, faço a folha de chás, faço os chás para as meninas dos andares, sirvo os hóspedes no bar, ajudo com as malas, e também faço recados ( ir aos correios etc).

7. Nas tarefas que te são entregues, onde sentiste mais dificuldades?

R: No inicio em quase todas pois não tinha conhecimento de nada naquela área.

8. Já te sentes capaz de realizar algumas funções com autonomia? Quais?

R: Sim. Já faço todas sozinha, às vezes tenho algumas duvidas em efectuar as reservas dos hóspedes, mas nada que eu com o tempo não aprenda.

9. Descreve uma situação em que conseguiste ficar satisfeita/o com o teu desempenho.
R: O meu colega foi almoçar e eu fiquei sozinha na recepção, e consegui dar conta do “recado” sem o chamar. Pois foi lá um casal inglês perguntar onde havia um bom restaurante e eu consegui explicar perfeitamente e para além disso, também consegui adiantar sozinha, as coisas que tínhamos lá pendentes (chaves e folha de chás).

sexta-feira, 7 de maio de 2010

Estágio na Loja do Cidadão

Encerradas as aulas, no dia 26 de Abril de 2010, comecei as 8h por dia do meu estágio, na Loja do Cidadão.
Agora já executo novas tarefas e cada dia é uma experiência nova, como tinha referido no meu comentário anterior.
No dia 3 de Maio, deparei-me com uma situação nova. Com estava a dar apoio à loja, fui chamada à recepção para ajudar uma senhora ucraniana com uma enorme dificuldade em resolver o seu problema, devido a não perceber muito bem português. A senhora queria renovar a sua autorização de residência para conseguir trabalhar.
Tive de efectuar vários telefonemas a pedir algumas informações sobre os documentos que eram necessários e também liguei para fazer a marcação do dia para a revalidação, porque no posto do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) não o fazem em atendimento presencial, só por telefone ou pela internet.
Fiquei satisfeita por ter conseguido ajudar esta senhora. Embora tenha tido alguma dificuldade por causa da barreira da língua, ela ficou muito agradecida e até me abraçou.

quinta-feira, 6 de maio de 2010

Jantar de Finalistas


No dia 23 de Abril, eu e a minha turma organizámos uma jantar-convívio entre professores e alunos, no restaurante João Capela, para comemorar o fim do curso e o início do estágio.
Foi um jantar emocionante, principalmente quando a Professora Ana Emília recebeu uma lembrança de todos nós. Todos os professores são pessoas fantásticas e ajudaram-nos a crescer e a lutar, ao longo deste três anos, para sermos melhores pessoas.
Vou ter saudades dos meus colegas e espero que o estágio corra bem a todos estágio e que saiam de lá com bons resultados.
Apesar de a primeira etapa ter terminado, as aulas, e de estarmos em estágio, continuamos a preparar-nos para o grande desafio final, a Prova de Aptidão Profissional. Cada vez o dia se aproxima mais!

terça-feira, 4 de maio de 2010

Teletrabalho

O teletrabalho foi um conceito referido pela primeira vez por Jack Nilles, em 1973, que consiste em trabalhar à distância, através de mecanismos digitais (softwares), electrónicos (computadores) e de comunicação (fax, telefone, videoconferência) que podem ser utilizados a partir de casa ou em centros que disponibilizem este material.
Em resumo é um trabalho realizado á distância que permite a separação física do trabalhador da empresa e implica o uso das TIC’s, mas na prática não significa que este seja só desenvolvido fora da empresa, no teletrabalho pode-se trabalhar dias/horas na empresa e outros dias/horas em casa ou em outros sítios especializados.
O teletrabalho não pode ser considerado trabalho inseguro ou informal. Está sujeito a leis laborais que ditem os direitos e deveres das partes envolvidas.
Também não é apenas um trabalho de informática ou ligado às novas tecnologias de informação. O teletrabalhador é um elemento da empresa e como tal faz parte do lema organização que tem as suas características (cultura da empresa) e objectivos. Está ligado à empresa por linhas hierárquicas, regras e valores. Geralmente, o trabalhador executa a sua função com liberdade, autonomia, mas dentro de certos parâmetros, pois existem regras, protocolos que devem seguir para desenvolver o seu trabalho.
Esta opção de trabalho permite ao trabalhador administrar melhor o seu tempo e ritmo de trabalho. O teletrabalhador não se relaciona apenas com as tecnologias, mas também, com a evolução de um conjunto de forças que visam o desenvolvimento de problemas económicos, como a necessidade de redução de custos, e fortalecimento de comunidades locais evitando as concentrações populacionais nas grandes cidades.